Якісне надання адміністративних послуг в умовах воєнного стану має надважливе значення, особливо для осіб, які втратили рідних, житло, майно, для людей похилого віку та людей із інвалідністю, а також для підтримки військовослужбовців, які боронять державу. З 24.02.2022 мільйони громадян були змушені залишити своє місце проживання